Cancelaciones y reembolsos
Última actualización: julio 20, 2026
Lee este documento antes de utilizar el servicio o completar una suscripción.
1. Alcance
Esta política aplica a pagos realizados por la suscripción digital de 502Chamba.
Al tratarse de un servicio digital, no existen costos de envío ni devoluciones físicas.
2. Cancelación de futuras renovaciones
La persona usuaria puede solicitar la cancelación de futuras renovaciones mediante contacto@502chamba.com.
La cancelación evita nuevos cobros cuando sea procesada antes de la próxima fecha de renovación, pero normalmente mantiene el acceso hasta finalizar el periodo ya pagado.
3. Solicitudes de reembolso
Las solicitudes serán evaluadas individualmente considerando la fecha del pago, activación del acceso, uso del servicio, cobros duplicados, fallos técnicos, transacciones no reconocidas y cualquier derecho obligatorio aplicable.
4. Casos que pueden justificar revisión
- Cobro duplicado comprobable.
- Pago aprobado sin activación del servicio.
- Fallo técnico atribuible a la plataforma que impida utilizar el acceso.
- Transacción no reconocida sujeta a verificación.
- Otro caso protegido por la normativa aplicable.
5. Resultados laborales
No conseguir empleo, entrevista o contratación no constituye por sí solo un fallo del servicio ni genera automáticamente derecho a reembolso.
6. Procesamiento
Cuando un reembolso sea aprobado, el tiempo de acreditación dependerá de la pasarela, el banco emisor y el método de pago utilizado.
7. Cómo solicitar revisión
Envía la solicitud a contacto@502chamba.com incluyendo correo de la cuenta, número de orden, fecha del cobro y una explicación clara del caso. Nunca envíes el número completo de tu tarjeta ni códigos de seguridad.